Skip to main content
Отчёты это два журнала внутри трекера: «Конверсии» и «Клики». Они показывают сырые события трафика построчно: какой клик пришёл, кто запустил бота, какой постбек прислала партнёрка и что платформа с ним сделала. Здесь вы проверяете спорные случаи и выгружаете данные, а не смотрите агрегаты (для агрегатов есть Дашборд трекера).

​
Где найти

В левом меню компании откройте «Трекер», затем вкладку «Отчёты». Внутри раздела вверху две подвкладки:

Конверсии

Журнал постбеков от партнёрок и исходящих событий в Facebook CAPI. Открывается по умолчанию.

Клики

Журнал всех кликов по трекинговым ссылкам с гео, устройством и sub-параметрами.
Отчёты видят роли с tracker-доступом: «Байер», «Тимлид-байер» и администраторы компании. Оператору без tracker-доступа трекер не показывается. О выдаче доступа смотрите Настройки.

​
Общие инструменты обоих журналов

Оба журнала устроены одинаково и делят один набор инструментов сверху.
Строку в любом журнале можно развернуть кликом: раскроется карточка со всеми полями события. В конверсиях это сырые параметры постбека, тело запроса в Facebook и ответ; в кликах это полная карточка клика по группам (гео, устройство, sub-параметры, FB, подписчик, флаги).

​
Конверсии (Conversions Log)

Журнал сводит в одну ленту два потока событий:

Входящие

Постбеки от партнёрских сетей: регистрация, FTD, RD. Платформа сопоставляет их с подписчиком по click_id.

Исходящие

События, которые платформа отправляет обратно в Facebook через Conversion API (CAPI) по FB-кампаниям.
Направление переключается фильтром «Все / Входящие / Исходящие». В таблице входящие помечены стрелкой внутрь, исходящие стрелкой наружу.

​
Колонки

По умолчанию видны: время, направление, click_id, результат обработки, источник, кампания. Через кнопку «Колонки» можно добавить «Тип» (статус события) и «Ошибка» (текст ошибки, если событие не прошло).

​
Результат обработки входящего постбека

Колонка «Результат» показывает, что платформа сделала с постбеком. Это главный ответ на вопрос «партнёрка говорит, что отправила FTD в 17:42, а я его не вижу».

​
Исходящие в Facebook CAPI

Для строк направления «Исходящие» тот же столбец показывает статус доставки в Facebook: «Отправка» (в процессе), «Доставлено» (Facebook принял), «Ошибка» (не удалось отправить). Ту же доставку видно на странице самой кампании в блоке «Доставка в Facebook CAPI». Про то, какие события уходят в CAPI и как это настроить, смотрите Трекер и кампании и Постбеки.
Поиск в конверсиях идёт по точному click_id. Вбейте id спорной сделки, и вы одним запросом увидите весь его след: пришёл ли постбек, с каким результатом, ушло ли событие в Facebook. Если журнал открыт узким периодом, а строки нет, переключите период на «Всё время»: постбек мог прийти раньше.

​
Клики (Click Log)

Журнал всех кликов по трекинговым ссылкам компании. Каждому клику присвоен click_id, к которому потом привязываются запуск бота, подписчик и конверсии.

​
Колонки

Колонок много, набор настраивается кнопкой «Колонки». Они покрывают почти всю карточку клика:

Идентификация

Время, click_id, IP, Referer, User-Agent, кампания, бот, источник.

Гео

Страна, город, регион, язык, ASN и AS Organization (сеть-провайдер).

Устройство

Тип устройства, модель, ОС и версия, браузер и версия.

FB-разбивка

fb_campaign, fb_adset, fb_ad, плейсмент. Значения приходят от макросов Facebook.

Sub-параметры

sub1 … sub5 из вашей трекинговой ссылки.

Подписчик и флаги

Подписчик (если клик дошёл до бота), «Уник», признаки бота и прокси, «LP view».
Бейдж в колонке «Подписчик» ведёт к переписке с этим человеком (см. Сообщения). Признаки «Бот» и «Прокси» помечают подозрительный трафик, «Уник» отмечает первый клик с этого устройства, «LP view» означает, что клик реально дошёл до просмотра лендинга.

​
Тип клика: лендинг, /start, органика

Клик по лендингу и запуск бота это разные события, и в журнале они различаются колонкой «Тип» (source_kind):
Клик по лендингу это промо-хит, он может не дойти до бота. Запуск бота через /start создаёт подписчика (Subscriber) и открывает воронку. Живую ленту событий с раздельными вкладками «Клики» и «Запуски бота» вы найдёте в блоке «Активность» на Дашборде трекера; клик по строке ведёт в Click Log, отфильтрованный по этому click_id.
Поиск в кликах ищет по click_id или по любому из sub-параметров. Когда вы вводите поисковый запрос, период автоматически переключается на «Всё время», чтобы нужный клик не отсёкся 24-часовым окном. Стёрли запрос, период вернётся к последним 24 часам.

​
Фильтр-конструктор

Кнопка «Фильтр» открывает конструктор условий. Вы собираете правило из трёх частей: поле, оператор и значение, условия объединяются логикой «И» или «ИЛИ» и группируются в подгруппы для смешанной логики. Так вы находите, например, все клики из нужного adset за последние сутки, у которых нет подписчика, за пару секунд. Поля сгруппированы по смыслу: Идентификация, Гео, Устройство, Флаги, FB, Sub-метки, Подписчик. В журнале конверсий фильтруются click_id, кампания, источник, результат обработки, статус и текст ошибки. Операторов шестнадцать (набор как в Keitaro), доступный набор зависит от типа поля:

​
Экспорт в CSV

Кнопка «Экспорт CSV» выгружает текущую выборку с учётом всех фильтров, периода и поиска. Выгрузка отдаёт до 200 строк за раз, поэтому для больших срезов сначала сузьте выборку фильтром или периодом. Файл открывается в Excel, Google Sheets или загружается в ваш трекер.
click_id это денежный идентификатор атрибуции: он привязывает будущий депозит к конкретному подписчику и кампании. В отчётах его можно только смотреть и искать по нему, подменять вручную нельзя, иначе деньги привяжутся не к тому человеку. Подробнее в разделе Постбеки.

​
Видимость по роли

Журналы показывают только те данные, к которым у вас есть доступ.
Роли и tracker-доступ выдаются отдельно от ролей в команде. Как это настроить, смотрите Настройки.

​
Что дальше

Трекер и кампании

Дашборд, метрики воронки, кампании и трекинговые ссылки, откуда берутся эти клики и конверсии.

Постбеки

Как партнёрка шлёт события на вашу постбек-ссылку и как их читать в журнале конверсий.

Кампании

Настройка источников, лендингов и FB Pixel, разбивки на странице кампании.

Фильтры и сегменты

Тот же конструктор условий для сегментации подписчиков и рассылок.