Аккаунт устроен по уровням: компания (верхний уровень) → воркспейс (рабочее пространство под
группу ботов и команду) → боты. Компания создаётся автоматически при регистрации, вы становитесь её
владельцем. Воркспейс и ботов вы добавляете сами, поэтому бот подключается не напрямую в аккаунт, а
внутри воркспейса.
Пошагово
Зарегистрируйтесь
Создайте аккаунт на botflow.cc и подтвердите email по ссылке из письма. Вместе с
аккаунтом автоматически создаётся ваша компания, вы становитесь её владельцем.
Создайте воркспейс
Откройте раздел «Воркспейсы» и создайте новый воркспейс. Это рабочее пространство под группу ботов и
команду (например, «Маркетинг»). Ботов, рассылки, кампании и доступы вы добавляете внутри воркспейса,
поэтому разные проекты одной компании не пересекаются.
Получите токен у @BotFather
Напишите @BotFather, отправьте команду
/newbot, задайте имя и username. В
ответ придёт токен вида 123456:ABC.... Скопируйте его целиком.Подключите бота в воркспейс
Откройте воркспейс, раздел «Боты», нажмите «Подключить бота», вставьте токен и нажмите «Подключить».
Бот появится в списке воркспейса и будет создан выключенным.
Соберите первый сценарий
Откройте конструктор бота и добавьте блок «Стартовое условие» с командой
/start и приветственным
сообщением. Протяните стрелку к следующему блоку «Состояние диалога», чтобы продолжить диалог.
Подробнее в разделе Конструктор.Включите бота
Новый бот создаётся выключенным, пока вы настраиваете сценарий. Откройте настройки бота и переведите
переключатель активности в положение «Включён», бот начнёт отвечать подписчикам.
Пока бот выключен, он не реагирует на сообщения. Это сделано намеренно, чтобы подписчики не попали в
недостроенный сценарий. Включите бота, когда сценарий готов.
Как устроен аккаунт
Компания это верхний уровень: команда, домены, трекер и биллинг. Воркспейс объединяет ботов одного проекта со своими рассылками, кампаниями и доступами. Боты живут внутри воркспейса, доступ участника выдаётся на уровне воркспейса и действует на всех его ботов. Как устроены уровни, показано в разделе Обзор, про роли и участников читайте в разделе Настройки.Из чего собирается первый сценарий
Сценарий собирается в Конструкторе из блоков, соединённых стрелками. Основные типы:- Стартовое условие это точка входа. Срабатывает на команду или совпадение (например,
/start). - Состояние диалога это шаг диалога. Переход дальше только по стрелке, которую вы протянули к следующему блоку.
- Fallback срабатывает, когда ни одно стартовое условие не подошло, и при этом не выбивает подписчика из основной воронки.
- ИИ-оператор ведёт живой диалог: доводит подписчика до цели блока и сам выбирает переход по стрелке. Настройка на странице ИИ-оператор.
- Draft это заготовка блока. Не срабатывает, пока вы не переключите её в активный тип.
Как отвечать подписчикам вручную
Кроме автоответов из конструктора, вы можете переписываться с подписчиками руками. Раздел общения это Мессенджер, в меню бота он открывается пунктом «Сообщения». Там видны все диалоги, история и медиа. Вы отвечаете вручную или передаёте диалог ИИ-оператору. Кнопкой «Перевести в блок» подписчика можно вручную перевести на любой активный блок воронки: обычный блок отправит свой контент, блок ИИ-диалога передаст переписку ИИ. Подробнее в разделе Мессенджер.Что дальше
Конструктор
Блоки, условия, стрелки, переменные и медиа.
ИИ-оператор
Живой диалог и доведение подписчика до цели.
Мессенджер
Отвечайте подписчикам вручную или через ИИ.
Трекер и кампании
Приводите трафик в бота и считайте конверсии.