> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.botflow.cc/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Настройки

> Компания и воркспейсы, роли команды, приглашения, доступы, группы и общие настройки компании.

В этом разделе вы управляете структурой компании: приглашаете команду, раздаёте доступы к ботам,
собираете операторов в группы и задаёте общие настройки. Домены и прокси вынесены в раздел
[Домены и прокси](/ru/domains-proxies).

## Компания и воркспейсы

Всё в BotFlow живёт внутри **компании**. Это верхний уровень: компании принадлежат команда, воркспейсы,
боты, домены, трекер и биллинг. У одного человека может быть несколько компаний, между ними вы
переключаетесь в шапке («Мои компании»).

**Воркспейс** (рабочее пространство) объединяет ботов одной команды или клиента внутри компании.
У каждого воркспейса свой набор ботов и своя команда с доступами. Это основной способ разделить проекты.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Компания" icon="building">
    Верхний уровень. Команда, роли, домены, трекер и биллинг настраиваются на уровне компании. Владелец и
    администратор автоматически видят всех ботов и все кампании.
  </Card>

  <Card title="Воркспейс" icon="layer-group">
    Группа ботов под одну команду или клиента. Свой набор ботов, своя команда доступов и свои группы.
    Участнику доступ выдаётся точечно, по воркспейсам.
  </Card>
</Columns>

```
Компания «Ваша команда»
├─ Команда (участники и роли компании)
├─ Воркспейс «Маркетинг»
│  ├─ Бот A
│  └─ Бот B
├─ Воркспейс «Клиент №2»
│  └─ Бот C
├─ Трекер (кампании, домены, конверсии)
└─ Биллинг
```

<Info>
  Владелец и администратор компании имеют доступ ко всем воркспейсам и ботам автоматически, а также видят
  все кампании трекера. Участнику доступ к ботам выдаётся отдельно, ролью на воркспейсе.
</Info>

## Как устроены роли

Права в BotFlow делятся на два уровня. Роль **в компании** определяет, что участник видит на уровне всей
компании: команда, домены, трекер, биллинг. Роль **на ботах** определяет, что он делает в конкретных
воркспейсах и переписках. Один и тот же человек может быть рядовым участником компании и при этом
менеджером на нескольких ботах.

### Роль в компании

<Columns cols={3}>
  <Card title="Владелец" icon="crown">
    Один на компанию. Только владелец переименовывает компанию, передаёт владение, управляет биллингом и
    удаляет компанию. Автоматически видит всех ботов и все кампании трекера.
  </Card>

  <Card title="Администратор" icon="user-shield">
    Управляет компанией: приглашает участников и меняет их роли, подключает домены, выдаёт доступы к
    трекеру, правит общие настройки. Тоже видит всех ботов и все кампании автоматически.
  </Card>

  <Card title="Участник" icon="users">
    Базовая роль. Сам по себе не видит настройки компании, домены, трекер и биллинг. Доступ к ботам
    выдаётся отдельно, ролью на воркспейсе.
  </Card>
</Columns>

<Note>
  Участник без прав администратора не видит разделы уровня компании. Лендинги, трекер, домены и биллинг
  доступны роли «Администратор» и выше.
</Note>

### Роль на ботах

Когда администратор выдаёт участнику доступ к воркспейсу, он выбирает одну из ролей. Она действует на все
боты этого воркспейса.

| Роль                             | Что может                                                                                    |
| -------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Менеджер**                     | Полный доступ к боту: сценарии, рассылки, подписчики, переписки.                             |
| **Контроллер**                   | Только просмотр и доступ к трекеру, без рассылок и правок сценариев.                         |
| **Оператор**                     | Читает и отвечает в переписках, сценарии не редактирует.                                     |
| **Оператор (анонимизированный)** | То же, что оператор, но видит подписчиков обезличенно, как «User #N». Имя и username скрыты. |

<Info>
  Обезличивание нужно командам, где операторам не положено видеть личные данные подписчиков. Владелец и
  администратор компании всегда видят реальные данные, на них маскировка не распространяется.
</Info>

## Приглашение участников

Приглашения работают по email. Пригласить нового человека может администратор или владелец.

<Steps>
  <Step title="Откройте «Участники»" icon="users">
    Настройки компании, группа «Команда», раздел «Участники». Кнопка «Пригласить» справа доступна
    администраторам.
  </Step>

  <Step title="Укажите email и роль" icon="envelope">
    Введите email и выберите роль в компании: «Участник» или «Администратор». Чтобы позвать несколько
    человек сразу, переключитесь в режим списка и вставьте все адреса разом.
  </Step>

  <Step title="Настройте доступ к ботам" icon="key">
    Для участника сразу отметьте воркспейсы и роль на них (менеджер, контроллер, оператор или
    анонимизированный оператор). Администратору этот шаг не нужен: он видит всех ботов.
  </Step>

  <Step title="Отправьте ссылку" icon="link">
    BotFlow создаст ссылку-приглашение. Скопируйте её и отправьте человеку любым удобным каналом: email,
    Telegram, любой мессенджер. По ссылке он зарегистрируется и попадёт в вашу компанию.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Приглашение действует 7 дней. Пока человек не принял его, оно висит в блоке «Ожидают принятия». Там можно
  скопировать ссылку заново, переотправить её (создаётся новая ссылка со сброшенным сроком) или отозвать.
</Note>

### Управление участниками

В таблице «Участники» у каждого человека видны роль, доступы, дата присоединения и последняя активность.
Через меню в строке администратор может:

<Columns cols={3}>
  <Card title="Доступ к воркспейсам" icon="layer-group">
    Выдать участнику доступ к воркспейсам или сменить его роль на них.
  </Card>

  <Card title="Сменить роль" icon="user-gear">
    Переключить между «Участник» и «Администратор». Роль владельца так не меняется, для неё есть передача
    владения.
  </Card>

  <Card title="Удалить из компании" icon="user-minus">
    Убрать участника. Все его доступы к ботам и трекеру отзываются сразу, активные сессии завершаются.
    Владельца удалить нельзя.
  </Card>
</Columns>

## Доступы к воркспейсам и группы

Доступ участника к ботам выдаётся на уровне воркспейса. Одна выдача даёт роль сразу на все боты воркспейса,
включая тех, кого добавят в него позже. Настроить доступ можно из строки участника («Доступ к
воркспейсам») или сразу в приглашении.

### Группы доступа

На странице «Доступы» внутри воркспейса есть вкладка «Группы». Группа доступа объединяет ботов и участников
одной ролью. Это удобно для сменных команд операторов: добавили человека в группу, он получил единую роль
на всех её ботах; убрали из группы, доступ снялся. Роль каждого участника при этом остаётся под контролем
администратора.

## Доступы к трекеру

У трекера своя система доступов, отдельная от ролей в команде. Она живёт в разделе «Доступы трекера» и
управляет тем, кто из участников видит кампании.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Байер" icon="user">
    Видит только свои кампании. Каждый байер привязывается к тимлиду.
  </Card>

  <Card title="Тимлид-байер" icon="user-shield">
    Видит свои кампании и кампании всех байеров под собой.
  </Card>
</Columns>

Чтобы выдать доступ, нажмите «Выдать доступ», выберите участника и роль. Для байера дополнительно укажите
тимлида. Владелец и администратор компании видят все кампании без отдельной выдачи, им доступ к трекеру
настраивать не нужно.

<Tip>
  Роль в трекере не связана с ролью на ботах. Оператор может быть байером в трекере, а менеджер, наоборот,
  не иметь доступа к кампаниям. Настраивайте эти уровни независимо. Подробнее о кликах и конверсиях в
  разделе [Трекер и кампании](/ru/tracker).
</Tip>

## Настройки компании

Раздел «Настройки» доступен администратору и владельцу. Слева список категорий, они сгруппированы по темам.

<Columns cols={3}>
  <Card title="Компания" icon="building">
    Общие настройки: название, логотип, дневной бюджет AI, передача владения и удаление компании.
  </Card>

  <Card title="Команда" icon="users">
    Участники и приглашения. Журнал действий с историей изменений в компании.
  </Card>

  <Card title="Интеграции" icon="plug">
    Cloudflare API token для доменов и подключение партнёрских сервисов (например, Pocket Option).
  </Card>

  <Card title="Трекер" icon="chart-line">
    Типы конверсий, кастомные метрики, авто-правила, чёрные и белые списки для трафика.
  </Card>

  <Card title="Безопасность" icon="shield">
    2FA, IP allowlist и секрет постбека. Появляются по мере запросов клиентов.
  </Card>

  <Card title="Биллинг" icon="wallet">
    Баланс, пополнение и история списаний. Доступен администратору и владельцу.
  </Card>
</Columns>

Несколько действий на вкладке «Компания» стоит выделить:

<Columns cols={3}>
  <Card title="Название и логотип" icon="signature">
    Логотип меняет администратор. Переименовать компанию может только владелец.
  </Card>

  <Card title="Дневной бюджет AI" icon="robot">
    Потолок списаний за ответы ИИ по всем ботам компании за день. При достижении ИИ молчит до полуночи по
    UTC и продолжает на следующий день. Отдельный лимит на конкретного бота задаётся на его странице ИИ.
  </Card>

  <Card title="Передача владения" icon="right-left">
    Владелец передаёт роль другому участнику. После этого он остаётся администратором, но теряет права на
    удаление компании, передачу владения и биллинг.
  </Card>
</Columns>

<Note>
  Удаление компании доступно через поддержку. Так сделано намеренно, чтобы случайное нажатие не убрало
  безвозвратно всех ботов, подписчиков и рассылки.
</Note>

## Воркспейсы

Воркспейс объединяет ботов одной команды или клиента. У каждого воркспейса свой набор ботов и своя команда
с доступами. Это основной способ разделить работу разных проектов внутри одной компании.

<Steps>
  <Step title="Создайте воркспейс" icon="folder-plus">
    В разделе «Воркспейсы» нажмите «Новый воркспейс» и задайте название (например, «Маркетинг»). Ботов и
    участников добавите позже.
  </Step>

  <Step title="Добавьте ботов" icon="robot">
    Подключите ботов в воркспейс. Как это сделать, описано в разделе
    [Начало работы](/ru/getting-started).
  </Step>

  <Step title="Настройте команду" icon="user-plus">
    На странице «Доступы» воркспейса выдайте участникам индивидуальные роли на ботах или соберите их в
    группы доступа.
  </Step>
</Steps>

В настройках воркспейса можно сменить название и аватар. Переименовать воркспейс может участник с ролью
менеджера. Удалить воркспейс получится только после того, как из него убраны или перенесены все боты; сами
данные ботов при удалении воркспейса сохраняются.

## Домены и прокси

Свои домены нужны для трекинг-ссылок, редиректов и лендингов: без подключённого домена tracking-ссылки не
работают. Прокси нужны, чтобы отправлять Facebook CAPI через нужный IP. И то, и другое живёт в разделе
«Трекер» и доступно администратору и владельцу.

<Card title="Домены и прокси" icon="globe" href="/ru/domains-proxies">
  Подключение доменов в режимах Manual (CNAME) и CF API, проверка статуса, назначение прокси на ботов.
</Card>

## Что дальше

<Columns cols={2}>
  <Card title="Трекер и кампании" icon="chart-line" href="/ru/tracker">
    Клики, конверсии, постбеки и метрики трафика.
  </Card>

  <Card title="Биллинг" icon="wallet" href="/ru/billing">
    Баланс, пополнение и история списаний.
  </Card>

  <Card title="Сообщения" icon="comments" href="/ru/messenger">
    Как операторы отвечают подписчикам.
  </Card>

  <Card title="Домены и прокси" icon="globe" href="/ru/domains-proxies">
    Подключение доменов и прокси для трекинга.
  </Card>
</Columns>