> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.botflow.cc/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Настройки бота
> Имя, описание и аватар бота, токен, активность, платное увеличение лимитов, перенос между воркспейсами и удаление.
Раздел «Настройки» на уровне бота собирает всё, что относится к самому боту: как он выглядит для подписчиков, его токен, активность, лимиты отправки и действия вроде переноса или удаления. Открывается в меню бота, группа «Настройка» → «Настройки».
Смотреть настройки может любой участник с доступом к боту. Менять имя, описание, аватар и активность
могут менеджер бота и администратор компании. Перенос между воркспейсами и удаление доступны только
владельцу или администратору компании.
## Профиль бота
Карточка «Профиль» содержит три поля, которые описывают бота. Всё, что вы здесь меняете, отправляется в
Telegram и видно **всем подписчикам**, а не только внутри платформы.
До 64 символов. Отображается как название бота в списке чатов и в шапке диалога.
До 120 символов. Показывается в превью бота, когда на него ссылаются через @упоминание.
До 512 символов. Показывается в пустом чате с ботом под заголовком «Что умеет этот бот?», пока
подписчик ещё не нажал «Запустить».
Каждое поле редактируется отдельно: нажмите на карандаш рядом со значением, впишите текст и сохраните.
Под полем виден счётчик символов. Краткое описание и описание можно оставить пустыми, имя обязательно.
Пока задано описание, на странице показывается блок «Превью в Telegram»: как выглядит пустой чат с
ботом у подписчика, с заголовком «Что умеет этот бот?», текстом описания и кнопкой «Запустить».
Так видно результат до того, как его увидят люди.
## Аватар
Кнопки «Сменить фото» и «Удалить фото» находятся рядом с аватаром бота. Поддерживаются PNG, JPEG и WebP.
Фото, загруженное здесь, меняет то, как бот выглядит **внутри платформы**. Аватар, который подписчики
видят в Telegram, задаётся только в @BotFather (команда `/setuserpic`): такое ограничение у Telegram
Bot API. Чтобы картинки совпадали, поставьте одно и то же фото и здесь, и в @BotFather.
## Активность
Переключатель активности в шапке карточки бота включает и выключает бота на платформе. Когда бот выключен,
он не отвечает подписчикам и не участвует в рассылках; при этом подписчики, сценарии и история сохраняются.
Рядом с переключателем подписано текущее состояние: «Включён» или «Выключен».
## Токен бота
Карточка «Токен бота» показывает текущий токен в скрытом виде и позволяет заменить его кнопкой «Изменить
токен». Токен берётся из @BotFather.
Замена нужна, если вы отозвали токен в @BotFather или он попал не в те руки: вставьте новый токен
**того же** бота. При отзыве идентификатор бота не меняется, поэтому подписчики, сценарии и история
остаются на месте, а бот снова заработает уже на новом токене.
Сменить токен можно, даже когда бот отмечен как недоступный: это основной способ вернуть бота в строй
после отзыва старого токена.
## Если бот стал недоступен
Когда Telegram перестаёт принимать запросы бота, вверху страницы появляется предупреждение «Бот
недоступен» с примерной датой и причиной. Все действия с ботом на это время заблокированы.
| Причина | Что произошло |
| -------------------------- | ---------------------------------------------- |
| Токен отозван у @BotFather | Старый токен больше не действует, нужен новый. |
| Бот заблокирован Telegram | Telegram ограничил бота на своей стороне. |
| Ошибки на webhook | Telegram не смог доставлять боту обновления. |
| Неизвестная причина | Причину определить не удалось. |
В предупреждении есть кнопки: «Проверить ещё раз» (перепроверить доступность у Telegram), «Изменить токен»
(вставить новый токен того же бота) и «Удалить» (для администратора компании). После смены токена бот, как
правило, восстанавливается автоматически.
## Платное увеличение лимитов
По умолчанию Telegram ограничивает бота 30 сообщениями в секунду на все вызовы сразу: рассылки, ответы
оператора и авто-ответы воронки. Платное увеличение лимитов поднимает этот порог до 1000 сообщений в
секунду. Каждое сообщение сверх свободных 30 в секунду списывает 0.1 Telegram Star с баланса бота.
На карточке видно текущую нагрузку бота (среднее число сообщений в секунду за 7 дней) и баланс Stars,
поэтому можно оценить, есть ли смысл включать увеличение. При стабильно высокой нагрузке или больших
рассылках оно помогает; если нагрузка ниже свободного лимита, включать пока не нужно.
@BotFather → Bot Settings → Allow Paid Broadcasts.
Минимум 10 000 Telegram Stars через @BotFather → Manage Bot → Balance.
При включении платформа проверит баланс через Bot API. Если Stars закончатся во время отправки, она
прервётся с понятной ошибкой, а событие попадёт в журнал.
## Перенос между воркспейсами
Если в компании больше одного воркспейса, бота можно перенести в другой. Карточка «Воркспейс» показывает
текущий воркспейс и кнопку «Перенести». Бот переедет в выбранный воркспейс внутри той же компании,
подписчики, сценарии и история сохранятся. Перенос доступен владельцу или администратору компании.
## Удаление бота
Кнопка «Удалить бота» в нижней карточке скрывает бота из всех списков. Подписчики и сценарии сохраняются
365 дней: этого достаточно, чтобы восстановить бота, если передумаете, добавив его по тому же токену.
Если бот на момент удаления уже недоступен у Telegram, удаление окончательное и восстановить бота нельзя.
Удаление доступно владельцу или администратору компании.
## Что дальше
Персона, база знаний, модель и бюджет виртуального оператора этого бота.
Массовые и триггерные рассылки подписчикам бота, где и пригодится увеличение лимитов.